Condiciones de venta de productos de ACENOVA 2015, S.L. a través de su site www.royalolive.es.

Condiciones de obligado conocimiento y cumplimiento por ambas partes, que deberán ser aceptadas para llevar a cabo la compra de cualquier de los productos expuestos en la citada web.

PRIMERO.- PARTES INTERVINIENTES

Empresa vendedora: ACENOVA 2015, S.L.. con CIF. B-56032022 y domicilio social en Poligono Industrial Príncipe Felipe Avenida de Madrid, 75-14900 Lucena, (Córdoba) – ESPAÑA y que se encuentra registrada en el Registro Mercantil de Córdoba tomo 2477, folio 131, inscripción 1ºhoja CO-36019 y provista de CIF número B-56032022, teléfono de contacto número 957 625 478, y correo electrónico acenova4@gmail.com, quien oferta sus productos a través de la página web www.royalolive.es

En adelante ACENOVA 2015, S.L.

Cliente: Se considera cliente a todo aquel usuario de la página web www.royalolive.es  que realice un pedido a través de la indicada página web. Para la consideración como cliente es requisito indispensable que éste otorgue su aceptación a estas condiciones generales previamente a la realización del pedido. Las condiciones de la web que ACENOVA 2015, S.L. pone al servicio del cliente son aceptadas por el mismo, así como todas y cada una de las condiciones que se incluyen en la misma, y su aviso legal. El cliente declara que ha alcanzado la mayoría de edad legal de aplicación en el país, estado o provincia donde reside. El cliente deberá registrarse en la indicada página web, e indicar los siguientes datos, necesarios para considerar el pedido correctamente realizado: Darse de alta como cliente dando:

• Nombre
• DNI
• Email
• Teléfono de contacto
• Usuario
• Contraseña
• Repetir contraseña (para confirmarla)
• Dirección completa de facturación
• Dirección completa de envío

SEGUNDO.- OBJETO DEL CONTRATO

Es objeto del contrato la compraventa de los productos ofertados por ACENOVA 2015, S.L. en su página por parte del cliente. El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al cliente en el momento de realización de su pedido con antelación a la aceptación del mismo. El precio de los productos es el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido.

TERCERO.- CONDICIONES DE USO DEL WEBSITE Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El uso del sitio web implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos del sitio web. ACENOVA 2015, S.L. proporcionará al cliente los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la entrega de los datos personales, puedan acceder a estas condiciones de uso del website o a cualquier otra información relevante, y puedan prestar su consentimiento a fin de que ACENOVA 2015, S.L. proceda al tratamiento automatizado de los datos personales del cliente. El período de validez de las Condiciones Generales de Contratación, será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles. ACENOVA 2015, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades o exigencias legislativas así como a prácticas de la industria, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses del consumidor o usuario. Ciertos servicios prestados en el sitio web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. ACENOVA 2015, S.L. se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello afecte a los productos adquiridos por los clientes previamente a la modificación.

CUARTO.- CONDICIONES GENERALES Y CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

Las condiciones generales que se establecen en el presente documento no impiden la adopción de condiciones particulares específicas para la venta de productos a usuarios del sitio Web. ACENOVA 2015, S.L. informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la web. Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por ACENOVA 2015 S.L. de manera que el cliente podrá, previa solicitud efectuada por escrito o por e-mail solicitar información referente a las operaciones efectuadas por él dentro de los 6 meses anteriores. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal. ACENOVA 2015, S.L.  no se hace responsable de las opiniones o textos de los usuarios de la Web

QUINTO.- ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

Se entenderá aceptada la oferta por ACENOVA 2015, S.L.. cuando el cliente acepta las presentes condiciones generales y formaliza el pedido, en las condiciones expresadas en las presentes condiciones generales, clicando en el apartado de formalización del pedido.

SEXTO.- PEDIDO

La tramitación de los pedidos se realizara preferentemente en el siguiente orden:

• A través de nuestra página Web : www.royalolive.es
• Vía E-mail: acenova4@gmail.com
• Vía teléfono: 957 625 478 Los pedidos que no se realicen por estas vías, también serán atendidos, aunque la empresa no podrá garantizar la calidad del servicio así como la rapidez en la atención. Los pedidos que se realicen por e-mail o teléfono, se recomienda que lleven las referencias incluidas en este catálogo.

SÉPTIMO.- PAGO

El pago deberá efectuarse siguiendo alguna de las formas facilitadas en esta página web: tarjeta de crédito.

OCTAVO.- ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Los envíos son remitidos a portes pagados en envíos nacionales. Las condiciones generales son: Los pedidos para Canarias, Ceuta y Melilla verán incrementado el precio del transporte por el valor de los gastos de gestión aduaneros. El cliente conocerá el valor del precio del transporte. El plazo de entrega es de entre 1 y 4 días, excluyendo sábados, domingos y festivos. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, este plazo aumentará en función de la disponibilidad de la agencia de transportes. ACENOVA 2015 S.L.  se reserva el derecho de, en función de las características propias de cada pedido, poder modificar estas tarifas, siendo siempre nuestra premisa que tanto los intereses de los clientes como los ACENOVA 2015, S.L. no se vean perjudicados. Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los compongan. Aunque es posible que la disponibilidad se indique en la propia página web, ACENOVA 2015 S.L. no puede garantizar la disponibilidad de los productos y es posible que haya productos que no estén disponibles para su entrega inmediata. La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente en el apartado de datos para envío del pedido.

NOVENO.- GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

El cliente cuenta de un plazo de 48 horas, a partir del momento de la recepción para ejercer sus derechos de devolución del producto adquirido, cuando este no sea conforme con el contrato, todo ello de acuerdo con la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Se aceptarán casos de devolución cuando los productos hayan sufrido deterioro por manipulación en los portes o conservación de los mismos no conforme a sus características óptimas tal y como se ofertan en la web.

DÉCIMO.- DEVOLUCIONES

Cualquier mercancía que llegara defectuosa o si el número de bultos no coincide, deberá ser reflejado en el albarán de entrega del transportista y comunicada dentro de las siguientes 48 horas a ACENOVA 2015, S.L. para tramitar la correspondiente reclamación. Es deber del comprador revisar el material antes de firmar el albarán. En caso de apreciar algún tipo de daño en los bultos, es necesario indicarlo en el albarán de envío a fin de poder reclamar al seguro del transportista. Al margen de los daños causados en el transporte, cualquier producto defectuoso que aún esté en garantía, deberá remitirse, previo aviso, al almacén de ACENOVA 2015 S.L.  debidamente embalado. El coste del envío dependerá del motivo de la devolución. ACENOVA 2015 S.L. se hará cargo de la reposición del producto así como de los gastos de envío siempre y cuando se trate de defectos propios del producto y no debido a un mal uso, manipulación indebida o fallos procedentes de efectos del agua o golpes.

UNDÉCIMO.- CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES

El cliente acepta cumplir todas las leyes, estatutos, ordenanzas y normativas aplicables acerca del producto adquirido. Es responsabilidad del comprador informarse de las leyes existentes al respecto de su país o región. ACENOVA 2015 S.L.  no se responsabiliza en ningún caso de los futuros tratamientos que el cliente haga del producto adquirido, o por el uso indebido del mismo o la utilización de estos para delinquir, quedando eximida ACENOVA 2015 S.L.   de  cualquier responsabilidad. El cliente acepta que es su responsabilidad cumplir y respetar la normativa de aplicación, y que ha sido también informado de cualquier control de exportación asociado al producto adquirido. El cliente acepta que las infracciones de estas condiciones de comercio electrónico/suscripción o las cláusulas y condiciones generales pueden acarrear consecuencias penales o civiles.

DÉCIMOSEGUNDO.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El cliente reconoce que los elementos integrados en la página web son propiedad de ACENOVA 2015 S.L. El cliente reconoce los derechos de propiedad industrial o intelectual que sobre la página web ostenta ACENOVA 2015 S.L.

Consentimiento de datos personales

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos ACENOVA 2015 S.L.  informa que los datos personales facilitados a través del presente formulario serán incorporados en un fichero USUARIOS WEB y serán tratados de manera automatizada y no automatizada.

La finalidad del fichero es servir como soporte de información a la gestión de los datos de los usuarios que comunican con la empresa a través del sitio web de ACENOVA 2015 S.L.

Mediante la aceptación del presente documento el interesado da su consentimiento para ser incluido en el mencionado fichero, haciéndose responsable de la veracidad de la información suministrada y de las modificaciones que sufra en el futuro.

El interesado autoriza a ACENOVA 2015 S.L. el envío mediante correo electrónico, correo postal, mensajería móvil, SMS o contacto telefónico personal de información, noticias, ofertas y demandas de empleo relacionadas con el ámbito de actividad de ACENOVA 2015 S.L. pudiendo oponerse en todo momento al envío de tales comunicaciones mediante solicitud a través de los canales habituales de comunicación con ACENOVA 2015 S.L.

Si lo desea, puede dirigirse a ACENOVA 2015 S.L. domiciliada en Poligono Industrial Príncipe Felipe Avenida de Madrid, 75-14900 Lucena, (Córdoba) – ESPAÑA – con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.